1. Okres Zwrotu Klienci mogą dokonać zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki lub w ciągu 7 dni od zakupu stacjonarnego. Prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragonu lub faktury) jako potwierdzenia daty zakupu.

2. Stan Produktu Produkty muszą być zwracane w stanie nienaruszonym, niezmienionym, kompletnym, w oryginalnym opakowaniu i z wszystkimi etykietami. Produkty, które zostały użyte, uszkodzone, zmodyfikowane lub pozbawione swojego oryginalnego opakowania, mogą być odrzucone podczas procesu zwrotu.

3. Proces Zwrotu Zwroty należy zgłosić drogą mailową na adres: [email protected] przed odesłaniem produktów. W zgłoszeniu prosimy o podanie numeru zamówienia, powodu zwrotu oraz informacji, czy produkt ma być wymieniony, czy zwrócony za gotówkę. Po potwierdzeniu możliwości zwrotu, produkt należy odesłać na adres naszej hurtowni.

4. Koszty Zwrotu Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z błędu naszej firmy (np. niewłaściwy produkt, uszkodzenie w transporcie). W takim przypadku hurtownia ABCMAX pokrywa pełne koszty przesyłki zwrotnej.

5. Zwrot Płatności Zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru i zweryfikowania jego stanu. Płatności zostaną zwrócone tym samym sposobem, jakim została dokonana płatność pierwotna, chyba że klient wyraźnie zgadza się na inny sposób zwrotu.

6. Wyjątki

Niektóre produkty ze względów higienicznych lub związanych z ochroną zdrowia nie podlegają zwrotowi po otwarciu ich oryginalnego opakowania. Dotyczy to między innymi:

• Kosmetyków takich jak kremy, balsamy, maseczki do twarzy, szampony i odżywki.
• Produktów do higieny osobistej, w tym past do zębów, szczoteczek do zębów, podpasek, tamponów, produktów do higieny intymnej oraz mydeł.
• Dezodorantów i antyperspirantów.
• Preparatów farmaceutycznych oraz suplementów diety.
• Materiałów opatrunkowych, takich jak bandaże, plastry, rękawiczki jednorazowe i inne środki opatrunkowe.
• Artykułów dla niemowląt, takich jak smoczki, butelki dla niemowląt oraz gryzaki, które zostały otwarte.
• Bielizny, strojów kąpielowych oraz innych odzieży wrażliwej na higienę, które zostały wyjęte z oryginalnych opakowań.
• Wszystkie produkty, które z natury swojego przeznaczenia nie nadają się do zwrotu z powodu ochrony zdrowia lub higieny po ich otwarciu.

Zachęcamy do dokładnego przeczytania opisu przed zakupem.

7. Usługi dodatkowe Koszty usług dodatkowych, takich jak transport specjalistyczny, montaż lub konfiguracja produktów, nie są zwracane w przypadku zwrotu produktów.

Przeczytaj dokładnie nasze warunki zwrotów przed dokonaniem zakupu. W razie pytań skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Zapraszamy do zakupów w Hurtowni ABCMAX!