1. ZAKRES REKLAMACJI
Reklamacje przyjmujemy w przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych w transporcie lub niezgodnych z zamówieniem. Gwarantujemy szybkie i zgodne z prawem rozwiązanie każdej sprawy.

2. JAK ZGŁOSIĆ REKLAMACJĘ?
Zgłoszenia prosimy dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Reklamację można przesłać na adres: [email protected] lub przez formularz kontaktowy. W zgłoszeniu należy podać:
- numer zamówienia,
- opis stwierdzonej wady,
- żądanie (naprawa / wymiana / zwrot),
- dane kontaktowe.

3. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZGŁOSZENIA
Do reklamacji należy załączyć zdjęcia produktu oraz kopię dowodu zakupu.

4. PROCEDURA POSTĘPOWANIA
Kontaktujemy się z klientem w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócimy środki, jeżeli naprawa/wymiana nie będzie możliwa.

5. CZAS ROZPATRZENIA
Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych. Jeżeli produkt musi zostać odesłany do hurtowni — czas może się wydłużyć.

6. ZWROT KOSZTÓW WYSYŁKI
Przy uznaniu reklamacji zwracamy pełne koszty odesłania produktu — w tej samej formie płatności, której użyto przy zakupie.

7.INFORMACJE KOŃCOWE
Dokładamy starań, aby wszystkie produkty były najwyższej jakości. W przypadku problemów — nasz dział obsługi klienta służy pomocą na każdym etapie procedury.

Dziękujemy za zaufanie i współpracę z Hurtownią ABCMAX.